Garanzia per merce difettosa
Qualora doveste trovare all’interno del vostro pacco merce rovinata, vi invitiamo ad inviare entro 24 ore dalla ricezione del pacco un’e-mail al nostro indirizzo shop@capobranco.com, con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata. L’e-mail dovra’ contenere anche il riferimento del numero d’ordine e di spedizione. Con l’apertura della pratica procederemo al rimborso del costo della merce o, se preferite, ad una nuova spedizione della merce lesionata il tutto a nostro carico. Non si accettano reclami su danni a merce qualora non venga segnalato al momento del ritiro della merce al corriere.
Diritto di Recesso
1-Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potra’ esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalita’ e senza specificare il motivo.
Il Cliente dovra’ seguire questa semplice procedura:
A) Inviare a pusheblock entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, la propria volonta’ di recedere dal contratto;
B) Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto a Push&Block BY Capobranco Project srl – via Francesco Crispi, 116 – 84126 Salerno – accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita.
B1) La comunicazione potra’ essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo telegramma, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
B2) Push&Block procedera’ , tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, ovvero a quello relativo ai Prodotti per cui e’ stato esercitato il diritto di recesso, entro 30 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti.
B3) L’esercizio del diritto di recesso sara’ privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Il cliente accetta che in caso di controversie il foro competente sara’ quello di Salerno.